Предыстория: к нам обратилась одна из клиенток, которая на том основании, что «ходят слухи», что Яндекс почта станет платной с 17 апреля, попросила перенести ее почту с Яндекса в другое место. Только вот почта у нее оказалась на домене @mail.ru. Потому что она знать не знает, кто там какой сервис предоставляет. Она говорит «у меня почта на яндексе», потому что для нее «Яндекс» и «интернет» это синонимы, она открывают свой Яндекс, набирают там «почта», видит знакомую иконку mail.ru и переходит туда, чтобы проверить свой ящик. А когда ей говорят, что Яндекс сделает почту платной, она паникует. И таких пользователей большинство. Поэтому мы решили попробовать разъснить, что называется «на пальцах».
Что происходит на самом деле? А на самом деле Яндекс сделал рассылку некоторым клиентам, где со свойственной ему мнительностью (Яндекс думает, что все вокруг понимают, как он там внутри устроен, кто такой 360, какие возможности он дает, и при чем здесь мы, пользователи) сообщил, что «доступ к возможностям Яндекс 360 для бизнеса» с 17 апреля 2023 станет платным. И после того, как по этому поводу поднялась паника, они в частном порядке ответили некоторым клиентам, что именно и в каком порядке, вероятно, будет доступно.
Важно отметить, что ни в официальных релизах, ни в собственном блоге проекта новость не публиковалась.
Кого коснется переход на платный режим? Правильный ответ — мы не знаем. Потенциально это все, кто использует почту, в которую можно зайти через mail.yandex.ru, но заканчивается она не на @ya.ru или @yandex.ru. Может быть сделано исключение для пользователей, у которых таким образом используется небольшое количество почтовых ящиков. Может быть сделано исключение для всех, кто завел ящики до введения платного тарифа. По состоянию на 21.04.2023 мы не знаем. Нужно ждать официального релиза, если он будет.
А что мы уже знаем? Знаем точно, что теперь создание нового аккаунта на Яндекс 360 для бизнеса доступно только платно. Знаем, что создание новых ящиков на старых бесплатных учетках, доступно только платно. Знаем, что старые учетки работают, почта уходит и приходит, можно изменять пароли пользователям, блокировать их и редактировать. Не знаем, надолго ли такой режим.
Что это значит для простых пользователей? Если вы отправляете и получаете почту с корпоративного ящика (то есть такого, который заканчивается не на @yandex.ru или @ya.ru), используя интерфейс Яндекс, будьте готовы к переезду на другой ящик или другую платформу. Можно съехать на mail.ru вместе с доменом, но там тоже начинаются какие-то шебуршения с переходом на платные аккаунты. Можно съехать на бесплатный ящик на домене yandex.ru, mail.ru, gmail.com и т.д. Можно завести собственный почтовый сервер или использовать тот, который предоставляет хостинг вместе с сайтом. Можно заплатить яндексу.
Стоит ли платить Яндексу? Нет, не стоит. В данный момент стоимость составляет 250 рублей в месяц за каждого пользователя. Мы отнюдь не считаем, что всё всегда должно быть бесплатно, но в условиях конкурентного рынка, бизнес, который приобретает услугу за деньги, должен получить за эти деньги что-то, что он не может получить бесплатно. В противном случае, это просто потеря конкурентного преимущества, потому что это необоснованные расходы. В случае с услугой email бесплатные альтернативы есть.
Стоит ли сбегать на mail.ru? Нет, не стоит. В Яндексе есть аналитики. Они посчитали доходы и убытки от данного решения, и решили, что это будет доходно, не смотря на наличие крупного бесплатного конкурента в лице mail.ru. Значит, после того, как всё уляжется, mail.ru окажется в идентичной ситуации, только уже без крупного бесплатного конкурента, значит, безусловно будет принято точно такое же решение, вопрос только времени.
Что делать? Переезжать на бесплатный ящик. На вашей вывеске, визитке и на странице с контактной информацией на сайте можно сохранить корпоративный ящик, Яндекс не будет закрывать к нему доступ. Вы можете по-прежнему регистрировать на этот ящик всевозможные аккаунты, получать туда уведомления от клиентов, сервисов или государства. Единственное, что изменится это адрес почты, с которой вы будете отвечать. На бесплатном аккаунте mail.ru можно настроить сбор почты с других ящиков, чтобы не переключаться между интерфейсами. Можно поставить себе на компьютер какой-нибудь почтовый софт типа Thunderbird или Bat, который может собирать почту с одного ящика, а отправлять с другого. Важно, что заявленный Яндексом переход в режим только для чтения, не является препятствием к использованию единственного востребованного сервиса — получения почты на ящик, который заканчивается вашим доменным именем. А всем остальным, что он там расписывает, вы вообще когда-нибудь пользовались? Можете не отвечать, потому что если бы другие услуги, которые предоставляет Яндекс 360 пользовались хоть каким-то спросом, то он бы не стал жертвовать такой большой долей рынка, чтобы насильно загнать туда пользователей, как мне кажется.
А можно как-то иначе? Если у вас есть корпоративный сайт, он где-то лежит. Это либо хостинг, либо собственный сервер. Каждый хостинг предоставляет в комплекте к сайту услугу почтового сервера, то есть вы уже за нее платите, вот туда и переезжайте, если вам обязательно отправлять почту со своего корпоративного ящика. Ну, а если вы арендуете сервер, то у вас есть кто-то, кто умеет им управлять, и он может поднять на нем для вас собственный почтовый сервер. Можно, кстати, совместить эти два подхода, используя для получения почты сервер Яндекс, а для отправки собственный, но это потребует кое-какого системного администрирования.
Подводя итог, зафиксируем, что не нужно паниковать. Пользуйтесь спокойно и дальше бесплатной услугой от Яндекса «Почта для домена". Уверяю вас, хотя и кажется, что сначала Яндекс.коннект, а потом Яндекс360, были попытками саботажа, предпринятыми с целью разогнать всех пользователей и навсегда отвратить клиентов, на самом деле, это просто опции, которые нам услужливо предлагают. Яндекс не обидится, если вы откажетесь от этой опции, он корпорация, он не раним и не злопаметен. И только если вам обязательно нужно куда-то чего-то зачем-то писать с корпоративной почты — переезжайте на почту от своего хостинга.