Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 и определяет порядок обработки персональных данных на сайте https://niceneasy.ru (далее — Сайт), принадлежащем ООО "Вторая навигация" (ИНН 7814481546, адрес: 197110, город Санкт-Петербург, улица Барочная, дом 4, литер Ж, пом. 2-Н, оф. 1) (далее — Оператор).

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта, включая данные, предоставленные через форму обратной связи, и технические данные, собираемые автоматически.

2. Категории персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, не являющихся специальными или биометрическими:

2.1.1. Имя, email, комментарий — предоставленные через форму обратной связи.

2.1.2. IP-адрес, user-agent, cookie (включая сеансовые и аналитические cookie Яндекс.Метрики) — собираемые автоматически при посещении Сайта.

3. Цели обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

3.1.1. Ответ на запросы пользователей через форму обратной связи.

3.1.2. Обеспечение работы и безопасности Сайта (сбор IP, user-agent, сеансовых cookie).

3.1.3. Отправка уведомлений о предоставляемых услугах, включая маркетинговые предложения о мероприятиях, товарах, услугах или работах Оператора (с согласия пользователя).

3.1.4. Анализ посещаемости Сайта в обезличенном виде через Яндекс.Метрику.

4. Способы и действия с данными

4.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (в частности, через панель Jivo-сайт), так и без их использования.

4.2. Действия с данными включают: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор поручает обработку персональных данных следующим организациям на основании договоров:

5.1.1. ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — для анализа посещаемости в обезличенном виде через сервис «Яндекс.Метрика». Подробности — в Политике конфиденциальности Яндекс.Метрики.

5.1.2. ООО «Живой Сайт» (ОГРН 1127746026792, адрес: 115280, Москва, Ленинская слобода, д. 19, БЦ «Омега-Плаза», этаж 4, офис 21Г1) — для обработки заявок через виджет «Jivo». Подробности — в Политике в отношении обработки персональных данных ООО «Живой Сайт».

5.2. Передача данных осуществляется только при наличии согласия пользователя или на основании ст. 6 152-ФЗ (например, для технических данных, необходимых для работы Сайта).

6. Сроки хранения

6.1. Данные формы обратной связи хранятся до ответа на запрос или достижения цели обработки, но не более 10 лет с момента предоставления.

6.2. Технические данные (IP, user-agent, cookie) до отзыва согласия, но не более 10 лет.

6.3. По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь имеет право:

7.1.1. Запросить доступ к своим данным.

7.1.2. Требовать уточнения, блокирования или удаления данных.

7.1.3. Отозвать согласие на обработку, направив уведомление на email: info@niceneasy.ru.

7.2. Оператор рассматривает запросы в течение 10 рабочих дней.

8. Меры безопасности

8.1. Оператор использует следующие меры для защиты данных:

8.1.1. Шифрование передачи данных (HTTPS).

8.1.2. Ограничение доступа к данным (пароли, ролевые модели).

8.1.3. Анонимизация IP-адресов в Яндекс.Метрике.

8.1.4. Регулярное обновление программного обеспечения.

8.2. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации в соответствии с ст. 18 152-ФЗ.

9. Контакты

10. Заключительные положения

10.1. Политика действует с 01.08.2025 и может быть обновлена при изменении законодательства или процессов обработки.

10.2. Актуальная версия Политики доступна на Сайте по адресу: https://niceneasy.ru/politica.

Версия от 01.08.2025